By ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം കൂടുതൽ ലളിതമാക്കുന്നതിനായി ‘ജോയിൻ ദി ചാറ്റ്’എന്ന പുതിയ AI ഫീച്ചർ ആമസോൺ അവതരിപ്പിച്ചു. ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കേട്ടു മനസ്സിലാക്കുന്നതിനൊപ്പം, തത്സമയം സംശയങ്ങൾ ചോദിക്കാനും മറുപടി നേടാനും ഈ സംവിധാനം ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നു. ആമസോൺ ഷോപ്പിംഗ് ആപ്പിലെ ‘ഹിയർ ദി ഹൈലൈറ്റുകൾ’ എന്ന ഫീച്ചറുമായി സംയോജിപ്പിച്ചാണ് ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.
ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഓഡിയോ സംഗ്രഹം കേൾക്കുമ്പോൾ തന്നെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ശബ്ദത്തിലൂടെയോ ടെക്സ്റ്റ് വഴിയോ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കോഫി മേക്കർ തുടക്കക്കാർക്ക് അനുയോജ്യമാണോ എന്ന് ചോദിച്ചാൽ, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങളും ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങളും വിശകലനം ചെയ്ത് AI ഉടൻ മറുപടി നൽകും. ഈ സംഭാഷണം നിലവിലുള്ള ഓഡിയോ അനുഭവത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്താതെ തന്നെ തുടരുന്നു എന്നതും ഇതിന്റെ പ്രത്യേകതയാണ്.
മൾട്ടിപ്പിൾ AI സിസ്റ്റങ്ങളുടെയും അത്യാധുനിക ടെക്സ്റ്റ്-ടു-സ്പീച്ച് സാങ്കേതികവിദ്യയുടെയും സഹായത്തോടെയാണ് ഈ ഫീച്ചർ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. നിലവിൽ അമേരിക്കയിലെ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിംഗുകളിൽ ഈ സൗകര്യം ലഭ്യമാണ്. ഉൽപ്പന്ന പേജിലെ ഉയർത്തിയ കൈ ഐക്കണിൽ ടാപ്പ് ചെയ്തുകൊണ്ട് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഈ സംഭാഷണത്തിൽ പങ്കുചേരാം. വരും ദിവസങ്ങളിൽ കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്ക് ഈ സേവനം വ്യാപിപ്പിക്കാനാണ് ആമസോൺ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
