By ഇന്ത്യൻ ടെക് ലോകത്ത് വിപ്ലവം കുറിച്ചുകൊണ്ട്, പലചരക്ക് വ്യാപാര മേഖലയ്ക്കായി രാജ്യത്തെ ആദ്യത്തെ നിർമ്മിത ബുദ്ധി (AI) സെയിൽസ് ഏജന്റായ ‘SCAI’ പുറത്തിറങ്ങി. സെയിൽസ്കോഡ് എഐ എന്ന സ്റ്റാർട്ടപ്പ് വികസിപ്പിച്ച ഈ നൂതന സംവിധാനം, വെറുമൊരു വോയ്സ് റെക്കോർഡിംഗിന് പകരം മനുഷ്യസഹജമായ ശബ്ദത്തിൽ സംസാരിക്കുകയും ഓർഡറുകൾ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒന്നാണ്.
കടയുടമകളെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും നേരിട്ട് വിളിച്ച് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പരിചയപ്പെടുത്താനും, നിലവിലുള്ള ആകർഷകമായ ഡിസ്കൗണ്ടുകൾ അറിയിക്കാനും, തത്സമയം ഓർഡറുകൾ രേഖപ്പെടുത്താനും ഈ എഐ ഏജന്റിന് സാധിക്കും. മനുഷ്യരായ സെയിൽസ് പ്രതിനിധികൾ ചെയ്യുന്ന എല്ലാ ജോലികളും കൃത്യതയോടെയും വേഗത്തിലും നിർവ്വഹിക്കാൻ SCAI സജ്ജമാണ് എന്നതാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷത.
പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ പുറത്തിറക്കിയപ്പോൾ തന്നെ വിപണിയിൽ വലിയ ചലനം സൃഷ്ടിക്കാൻ ഈ എഐ സെയിൽസ്മാന് കഴിഞ്ഞു. SCAI-യുടെ കോളുകൾ ലഭിച്ചവരിൽ 20 ശതമാനത്തിലധികം പേരും ഉടനടി ഓർഡറുകൾ നൽകി എന്നത് ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഫലപ്രാപ്തി തെളിയിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ഇതിലൂടെ സംസാരിച്ചവരിൽ പകുതിയിലധികം പേരും ഇതൊരു മെഷീനാണെന്ന് തിരിച്ചറിയാതെ സ്വാഭാവികമായ രീതിയിൽ സംഭാഷണങ്ങളിൽ ഏർപ്പെട്ടു എന്നതും ശ്രദ്ധേയമാണ്.
കേവലം വിൽപനയ്ക്ക് അപ്പുറം, ഓരോ പ്രദേശത്തെയും വിപണിയിലെ മാറ്റങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളും വിശകലനം ചെയ്ത് വ്യാപാരികൾക്ക് ബിസിനസ് മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകാനും ഈ സംവിധാനത്തിന് കഴിയും. തിരക്കേറിയ ഉത്സവകാലങ്ങളിൽ വ്യാപാരികളുടെ ജോലിഭാരം കുറയ്ക്കാനും വിൽപന വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഈ മുന്നേറ്റം ഇന്ത്യൻ എഫ്.എം.സി.ജി മേഖലയുടെ ഭാവി തന്നെ മാറ്റിമറിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാണ്.
